督查工作报告

督查工作报告15篇

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为认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《山东省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，切实做好我市二类城市语言文字迎评工作，根据区语委办印发的《关于迎接山东省二类城市语言文字评估工作实施方案》和《关于做好全区党政机关、新闻媒体、公共服务行业、教育系统工作人员普通话培训与测试的通知》要求，我局高度重视语言文字工作，通过建立工作机构，完善工作制度，加强宣传、推广、普及普通话和用字规范化等各项工作，积极营造良好的语言文字环境，较好地发挥了公共服务部门的窗口作用，树立了行政机关的良好形象。现将我局语言文字工作开展情况汇报如下：

一、领导重视，组织得力

为认真搞好我局语言文字工作，局领导班子高度重视，将其列入了重要议事日程。一是局党政主要领导召开了多次专题会议，研究工作思路，制定工作方案，并提出了“讲普通话，用规范字”等具体要求。二是成立了语言文字工作领导小组和工作机构。局长亲自担任组长，其他班子成员任领导小组成员，并从相关科室抽调人员组成了语言文字工作办公室，负责具体工作，形成了推动语言文字工作进展的良好工作机制。三是组织机关工作人员学习了《语言文字工作委员会办公室关于迎接山东省二类城市语言文字评估工作实施方案》和《人民政府办公室关于加强城市社会规范用字管理的通知》等文件，向相关企业传达了文件精神。

二、工作主动，氛围浓厚

我局在宣传和推行语言文字规范化工作中，注重与日常各项工作相结合，做到彼此协调，互相促进。

我局作为服务经济发展的重要窗口部门，规范自身语言文字显得尤为重要。经领导小组研究，除要求机关人员在接待客商、会议发言时必须讲普通话、用规范词外，还要求日常交流时注意使用规范语言。同时，所有科室产生的文字材料一律由语言文字工作办公室负责文字审核。加大人员培训力度，组织全局40岁以下的工作人员参加学习培训。

公共服务行业交流空间广，服务人群多，社会影响大。在公共服务行业推广普通话、规范用字，对增强从业人员素质，改善服务质量，提升工作效率，提高企业经济效益和社会效益，优化投资软环境，塑造城市形象，有着十分重要的意义。我局作为公共服务行业牵头部门之一，建立完善了区内主要商贸、餐饮企业语言文字工作联络员制度，指导企业开展自查，规范服务业从业人员语言文字。明确责任，定期调度，有效推动了商贸、餐饮行业语言文字规范化工作，营造了良好的迎查氛围。

三、成绩显著，效果明显

通过积极推广普通话、规范公文，我局的语言环境明显优化，文字工作水平明显提升，服务质量和行政能力大有提高；商贸、餐饮行业语言文字更加规范，服务形象有了新的改观。

语言文字工作是一项长期、持续的工作，今后，在局机关内部和商贸、餐饮行业，将继续采取有力措施，巩固已有成果，将语言文字工作推向深入，不断增强规范使用语言文字的意识，提高语言文字水平，努力推动语言文字工作再上新台阶。

为了确保xx年秋季开学工作顺利进展，破解幼儿、适龄儿童入园入学难，聚焦“三难”治理，营造热烈、简朴、健康、积极向上的开学工作环境。区教体局提早动手，在暑期教师集中整训期间，组织机关包镇干部督查各校学习整训活动情况，检查秋季开学准备工作。9月1日，全区秋季开学第一天，区教体局包片领导、包镇干部第一时间出现在学校开学报到现场，“六查”开学工作。

一查领导重视是否到位。重点查校长谋划新学期工作的情况，学校管理人员任课情况，学校工作计划、教研计划、作息时间表、课表、课程分配方案是否全部印发；

二查教师是否到岗。9月1日8时前，全区各校教师到岗情况；

三查开学工作是否统筹安排到位。全区规模较大学校是否按照综合协调组、开学报到组、后勤保障组、安全保卫组的要求做到分工明确，职责到岗责任到人。开学报到分工、课程分工、事务分工是否安排到位，教师第一节课、安全第一课、法制第一课教案是否“三到位”；

四查后勤保障是否到位。各校暑期修缮校舍、课桌凳添置，清除校园杂物的情况，开学师生食堂是否正常供应，校园环境卫生，营养改善计划发放工作是否准备到位。学生课本、教辅、教师教材、办公用品9月1日是否全部发放到位；

五查安全管理是否到位。学校新学年安全档案，开学安全检查落实情况。查看学校保卫机构执勤情况，学校大门、通道、报到场地等重点部位是否专人值守，做到疏导及时、工作有序，是否制定突发事件预案，门禁管理落实情况；

六查学校收费是否到位。收费公示、收费操作是否规范，是否收取择校费、自立项目收费、乱补课收费、乱订教辅资料收费。

据统计全区中小学适龄儿童全部就近入学，农民工随迁子女、农村留守儿童、贫困家庭子女全部按时报到，无因贫辍学学生。截至目前全区各校开学工作平稳、顺利，开学工作进展整体态势良好

为切实加强我县健康档案工作。确保国家公共卫生服务项目落到实处。根据卫生局安排。卫生局组织人员通过听取汇报、查阅文件资料、随机抽查和现场核实等办法对全县17所卫生院和社区卫生服务中心、中医院的健康档案工作进行了检查，从检查结果来看：全县健康档案建档工作总体情况是好的绝大部分卫生院认真落实了卫生局的工作部署，制定了工作方案，明确了工作目标与责任，积极推进和组织实施，健康档案建档工作取得了良好效果。但是各卫生院普遍存在一些问题，主要表现为：

粗心大意，不看后边单位，乱填写数值，导致出现了常识性的错误，1书写不认真。如：将人的身高填写为1.65cm,填写内容不细致、不认真。体重填写为150kg等。一些健康档案项目填写不齐全，责任医师未签名，未作健康评估和指导等。个别建档人员书写字迹潦草，乱涂乱改，结果连自己都不认识。

2结论和意见不专业。如：血压100/80诊断为高血压，对专业知识掌握不够准确导致出现了大量的错误。160/100诊断为正常（正常人血压小于140/90对冠心病病人的建议是注意休息与劳累”对有的病人建议是经常服药”有的则是对主要健康问题写成离婚、丧偶，有的则是吸烟、酗酒等等，专业判断和定义不准。

3编造痕迹较明显。坐在办公室编信息。体检表和基本信息表数据不一致。如：体检表上身高、体重分别为170cm65kg,部分建档人员未能真正入乡到户开展基本信息收集工作。基本信息表上确填写的178cm,50kg.将8岁小孩的身高填写为65cm将好多农村60多岁的妇女身高均填写为175cm,甚至一家3口人婆婆、儿子、媳妇三人身高均为170cm入户调查时真实情况与健康档案所填内 ……此处隐藏14180个字……、投资环境整治、封山禁牧等情况。

4、中、省、市、县领导批办案件落实情况。

5、贯彻落实市委办《关于进一步解决好我市农村矛盾和问题的通知》（榆办字[20xx]89号）文件精神情况。

6、贯彻落实县委办《关于成立横山县专项工作督查领导小组的通知》（横办字[20xx]65号）文件精神情况。

三、检查方式：

检查采取听取半年工作汇报、实地考察等方式进行。

四、有关要求：

1、被考核单位要高度重视此次督查工作，实事求是地总结工作，认真查找存在问题和不足，不夸大成绩，不回避问题，以严肃负责的态度对待半年督查。

2、各督查组要认真负责，对因工作不力导致工作任务未按时完成的部门单位，要严肃批评指正，责令限期完成。

3、各督查组督查工作完成后形成1500字左右书面材料。

五、组划名单

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六、督查单位：

团委、工会、妇联、政法委、文联、住建局、教育局、交通运输局、物价局、畜牧局、国资办、西南新区、榆横工业园区办、王圪堵水库移民办、地税局、新华书店、农村合作银行、住房公积金管理中心、气象局、电信局、南塔乡、波罗镇、樊家河煤矿二号矿、樊家河煤矿三号矿。

备注：

督查时间：随时电话通知

有关要求：被督查单位提前准备好汇报材料四份，有关的会议记录、各项工作成果记载及规章制度。以便督查组督查时查阅。

4月11日，世埠社区落实我镇新冠肺炎疫情联防联控指挥部通知，有效防控排除疫情风险，发挥核酸检测的排查作用，从上午9：00时起为广大市民提供免费核酸检测。

根据我镇有关部署，世埠社区开设5个核酸采样点，工作人员紧锣密鼓地筹备早上的大规模核酸检测排查工作，做好各项准备工作，为有序开展全员核酸检测工作提供有力保障。

在社区工作人员、志愿者的引导下，市民排着长队，有条不紊地按要求做好信息登记、排队等候检测。现场工作人员及时对场所进行了全面消毒，不断提醒民众保持要求距离，戴好口罩，认真做好个人防护，确保所有工作正常开展。

在核酸检测工作中，广大党员志愿者、党群先锋队员等深入践行群众路线，在采样点忙碌穿梭，群众有需求就有党员的身影，切实做到为人民群众服务，尽显当先锋、作表率的党员“本色”。

“疫”战当前，来之则战，截止11日晚上9时，世埠社区核酸检测工作以成功、安全、高效地顺利完成，我社区将继续按照上级的防疫防控要求，全员第一时间进入状态，并采取各项有力防疫防控措施，确保社区群众的健康安全，齐心协力一同筑牢坚实的群体免疫屏障。

为不断提高我院医院管理水平，持续改进医疗质量，确保医疗安全，改善医疗服务，提高运行绩效，促进医院健康的可持续发展，20xx年x月医院成立了医疗质量督查小组，针对医院出现的若干问题，进行督查整改，具体工作情况汇报如下：

一、组成部分：

医疗督查小组由由院务会、后勤办公室、医保办公室和保卫科组成。

二、督查方式：

质量督查小组采用流动负责制(每次由小组成员轮流作召集人)每月不定期的对医院的各科各室进行督查，并做好督查记录;每次督查结果应有督查小组成员、科室负责人和被督查当事人的签字。

三、督查内容：

(一)医护质量

1、病历督查以南川市第三人民医院病历质量考核表为标准。

2、处方书写是否规范，门诊日志登记是否齐全，传染病登记是否完整、及时上报。

3、是否有病人投诉医疗差错、纠纷、服务质量。

4、督查医护各项规章制度的具体实施情况。

5、仪容仪表：医生护士工作时应衣帽整洁、不戴戒指、吊耳环、手链、不留长指甲、不彩绘指甲、不穿拖鞋，裙摆及大衣不得超过工作服的长度;护士工作时发不过肩。

6、护理质量标准：

(1)护理技术操作质量标准：合格率90-95%。

(2)护理文件书写质量标准：合格率90-95%

(3)临床护理质量标准：

①护理计划合格率﹥80%。

②模式病房开展率20-30%。

③特级、一级护理合格率95%。

④急救物品完好率100%。

⑤基础护理合格率90-95%。

⑥褥疮发生率0%。

⑦无菌物品无菌率100%。

⑧护理缺陷发生率：标准值，严重差错﹤2件/年，缺陷自理正确率﹥98%，年护理事故发生率次数为0。

(二)学习记录

1、科室学习记录本：每次学习应有记录。

2、科室医生、护士学习记录本：每次学习应有记录。

3、对科室医生、护士抽查提问学习内容。

4、抽查提问科室主任每次学习内容的具体执行情况。

(三)消防安全及设施设备

1、消防设施设备是否完好有效。

2、是否会使用消防设备。

3、是否对病人讲解病房内严禁用火、用电取暖、煮饭，具体抽查住院病人。

4、病房内是否有住院须知。

5、督查各科室用的电炉、烤火炉、空调，人离开时是否关闭。

6、是否对所使用的设备进行日常保养(设备的清洁卫生打扫、出现故障是否及时上报)。

(四)清洁卫生、劳动纪录

1、督查病房、公共地段是否清洁(标准：具体情况具体分析)。

2、督查科室办公室是否清洁，有无乱扔果皮、剩菜剩饭现象。

3、是否有迟到、早退现象(上班时间15分钟后到达为迟到，下班时间15分钟前离开为早退，)。

4、是否按时交接班(交班者未提出异议属按时交接班)。

5、上班时间是否有吃食物现象(早晨、中午、晚上就餐时间除外)。

6、上班时间是否有干私活现象(当班者不许带孩子同时输液)。

7、上班时间是否有赌博、玩游戏等现象。

8、值班是否有带带家属、带小孩、宠物的现象。

(五)财经制度

1、财务人员是否有未经领导同意就私自借公款与他人。

2、是否有医护人员私自收费现象。

四、奖惩条例(试行)

(一)奖励条例

1、科室：对全年督查各项工作位居前列者(包括业务收入)，将作为评选先进科室的优先条件之一，荣获年终先进科室，医院给予奖励现金500元;每一季度督查后，将评选优胜科室，荣获第一者医院给予奖励现金200元。

2、中层干部：每次督查结果将作为考核中层干部的条件之一，合格者将作为评优秀干部的优先条件，荣获年终优秀干部者，医院给予奖励现金200元。

3、职工：每季度将评选先进个人，先由科室民主选举(按细则为标准)经督查组及中干会讨论通过后，医院奖励现金50元;获季度先进个人，将优先参加年终的先进个人的评选，被评选为年终先进个人者，医院奖励现金300元。