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毕业的实习报告

时间:2023-11-14 10:34:03
精选毕业的实习报告三篇

精选毕业的实习报告三篇

在经济发展迅速的今天,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的毕业的实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

毕业的实习报告 篇1

我很荣幸能在河南省xx有限公司未来庄园生态酒店担任前厅迎宾工作,未来庄园是一家集生态餐饮,温泉水疗,豪华客房,激情演绎,戏水乐园,休息影厅于一体的生态酒店。目前正在筹备公司上市工作,在本市有相当大的知名度。

自从XX年8月份我就一直在此工作,这也是我的第一份工作,所以格外珍惜。在这里我也学到了很多酒店服务方面的知识:

一:服务是现代社会分工与合作的一种形式,其中服务者以自己的服务知识和服务技能满足被服务者劳动技能要求,从而达到双方获益,它是劳动价值的一种体现形式。

二:作为一名合格的服务员首先,要树立正确的职业道德观,对待本职工作充满热心和信心,还要不断充实自身文化修养,加强技能操作,熟悉工作环境和特点,为客人提供服务,用快速高质量的标准来完成各项任务。

三:作为一名优秀服务员应具备的素质和服务技能,a,服务员的交际能力和语言水平是至关重要的。b,服务员的仪容仪表,一个优秀的服务员必须着装整洁大方面带微笑主动向客人问候,讲究礼貌,礼仪,要彬彬有礼的对待客人。c,服务员的举止,服务员的态度和蔼可亲,面带微笑,服务动作快速敏捷,服务程序准确无误,服务精神要旺盛,勤奋富有活力,生机。

四:服务的基本要求:

1、三轻:走路轻,说话轻,操作轻。

2、三化:物品摆放规格化,卫生程序化,服务程序化。

3、四勤:a,眼勤:要做到眼观六路,耳听八方,并根据顾客的来往,举止,行动准确判断客人的要求,并及时给予满足。b,嘴勤:做到有问必答,有呼必应,做到人未到声先到。c,手勤,腿勤:做到经常在本人负责的范围内走走看看,及时端,擦,收,送。

4、五声:顾客进店有迎声,顾客询问有答声,顾客帮忙有谢声,照顾不周有歉声,顾客离店有送声。

5、五心:对老年顾客要耐心,对病残顾客要贴心,对儿童顾客要关心,一般顾客要热心,不好意思开口的顾客要细心。

6、五个一样:陌生与熟悉的客人一样,本地与外地的客人一样,领导检查与不检查一个样,消费少的客人与消费多的客人一样,生意忙时与闲时一个样。

7、五先:先女宾后男宾,先客人后主人,先首长后职员,先儿童后成人,先长辈后晚辈。

8、六服务:主动服务,微笑服务,敬语服务,站立服务,跟踪服务,叫醒服务。

9、十个“一点”:脑筋活一点,微笑露一点,说话轻一点,嘴巴甜一点,理由少一点,胆量大一点,脾气小一点,行动快一点,做事多一点,效率高一点。

五:前厅迎宾的岗位职责:

1、负责接待宾客,介绍服务项目及收费标准。

2、协助总台收银工作,负责发放毛巾。

3、协助客人做好物品存放工作。

4、协助保洁员维护工作区域的环境卫生。

5、有效防止客人跑单,逃单,协助前厅领班做好接待工作。

6、与前厅其他岗位之间做好信息沟通并相互反馈。

毕业的实习报告 篇2

  社会经济的发展,让会计学成为炙手可热的行业,也成为企业、公司等日常经营必不可少的必备。随着会计制度的日臻完善,对会计人员的高度重视和严格要求,作为即将步入社会的会计专业人员,为了符合社会的要求,加强社会竞争力,必须严于自身的专业素质修养,培养较强的会计工作的实践操作能力。经过三年半的专业学习后,在把握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在XX律师事务所进行了为期三个月的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。

一、实习的重要性

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  二)通过这段时间的会计实务的实践学习,我对会计工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:

1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

  (1)、原始凭证:是指直接记录事务所的经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。

  (2)、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

  1、根据会计凭证登记日记帐。

  日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;它们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。

  2、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

  明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

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